Vrátenie/výmena tovaru/reklamácia
![Vrátenie/výmena tovaru/reklamácia](https://bloomingdesign.s24.cdn-upgates.com/_cache/a/2/a27b235a11d7fc7158f1183d0758fc27-images-1.png)
- V prípade, že sa vám produkt nepáči alebo s ním nie ste spokojní, je možné ho bez udania dôvodu vrátiť v lehote 14 dní a to zaslaním poštou alebo akýmkoľvek iným spôsobom na našu adresu Víťazná 1022/16, Rohatec 696 01. Tovar musí byť riadne zabalený a opatrené proti rozbitiu alebo inému poškodeniu. Tovar musí byť nový, nepoužitý, bez známok opotrebovania. Do balíčka prosím vždy priložte súhrn objednávky alebo faktúru a doplňte číslo vášho bankového účtu, kam chcete vrátenú čiastku poukázať. Poštovné hradí zákazník.
- V prípade nášho omylu (zaslali sme Vám iný produkt, ako ste si objednali) nás prosím bezodkladne kontaktujte. Bude Vám zaslaný štítok na vrátenie a balíček zanesiete na ktorékoľvek výdajné miesto PPL Parcel shop v SR alebo výdajné miesto v SK. Vrátenie zásielok zo zahraničia budeme riešiť individuálne.
- V prípade, že ste ihneď po rozbalení zistili na produkte zjavné vady, bezodkladne nás prosím kontaktujte telefonicky alebo e-mailom, vadu odfoťte a vzniknutý problém s Vami vyriešime individuálne poskytnutím zľavy alebo vrátením produktu.
Všetky vzniknuté komplikácie s Vami budeme riešiť, aby sme dosiahli obojstrannú spokojnosť.